POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Derecho de desistimiento – 30 días naturales
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Durante este plazo:
La devolución será gratuita.
El producto deberá estar sin usar.
Deberá conservar embalaje original y accesorios.
Condiciones obligatorias
No se aceptarán devoluciones si:
El producto presenta daños por uso indebido.
Falta el embalaje original.
El producto ha sido manipulado incorrectamente.
Presenta golpes, rayaduras o signos evidentes de instalación permanente.
Proceso de reembolso
Tras la recepción:
Inspección técnica del estado.
Validación administrativa.
Emisión del reembolso.
El plazo máximo de reembolso es de 14 días naturales.
Si se detecta depreciación por uso o daños, podrá aplicarse una deducción proporcional.