POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Derecho de desistimiento – 30 días naturales
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del contrato para desistir sin necesidad de justificación.
Durante este periodo:
El producto debe estar nuevo.
Debe conservar el embalaje y los accesorios originales.
Condiciones obligatorias
No se aceptarán devoluciones si:
El producto presenta daños debidos a un uso indebido.
Falta el embalaje original.
El producto ha sido manipulado incorrectamente.
Presenta abolladuras, arañazos u otros signos evidentes de instalación permanente.
Proceso de reembolso
Tras la recepción:
Inspección técnica del estado del producto.
Validación administrativa.
Emisión del reembolso.
El plazo máximo de reembolso es de 14 días naturales.
Si se constata una depreciación debida al uso o a daños, podrá aplicarse una deducción proporcional.